Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Ειδικός Εσωτερικών Πωλήσεων
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Ειδικό Εσωτερικών Πωλήσεων με εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες και ικανότητα διαχείρισης πελατών μέσω τηλεφώνου και ηλεκτρονικών μέσων. Ο υποψήφιος θα είναι υπεύθυνος για την ανάπτυξη και διατήρηση σχέσεων με πελάτες, την προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών, καθώς και την επίτευξη στόχων πωλήσεων. Ο ρόλος απαιτεί οργάνωση, προσοχή στη λεπτομέρεια και ικανότητα εργασίας σε δυναμικό περιβάλλον. Θα συνεργάζεται στενά με την ομάδα πωλήσεων και το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών για να διασφαλίσει την ικανοποίηση των πελατών και την αύξηση των εσόδων της εταιρείας. Επιπλέον, θα παρακολουθεί τις τάσεις της αγοράς και θα παρέχει αναφορές σχετικά με τις επιδόσεις των πωλήσεων και τις ανάγκες των πελατών. Η θέση αυτή προσφέρει ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης και εξέλιξης σε έναν ανταγωνιστικό και συνεχώς εξελισσόμενο τομέα.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Διαχείριση εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων πωλήσεων.
- Ανάπτυξη και διατήρηση σχέσεων με πελάτες.
- Παρουσίαση και προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών.
- Επίτευξη και υπέρβαση στόχων πωλήσεων.
- Συνεργασία με την ομάδα πωλήσεων και εξυπηρέτησης πελατών.
- Παρακολούθηση τάσεων αγοράς και ανταγωνισμού.
- Καταγραφή και ενημέρωση δεδομένων πελατών στο CRM.
- Παροχή αναφορών για τις επιδόσεις πωλήσεων.
- Διαχείριση παραπόνων και επίλυση προβλημάτων πελατών.
- Συμμετοχή σε εκπαιδευτικά σεμινάρια και προγράμματα ανάπτυξης.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Προηγούμενη εμπειρία σε εσωτερικές πωλήσεις ή παρόμοιο ρόλο.
- Άριστες επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες.
- Ικανότητα διαχείρισης χρόνου και προτεραιοτήτων.
- Εμπειρία στη χρήση CRM και άλλων εργαλείων πωλήσεων.
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και επίτευξης στόχων.
- Καλή γνώση της ελληνικής και αγγλικής γλώσσας.
- Οργανωτική ικανότητα και προσοχή στη λεπτομέρεια.
- Ευελιξία και προσαρμοστικότητα σε αλλαγές.
- Ικανότητα ομαδικής εργασίας και συνεργασίας.
- Προσήλωση στην εξυπηρέτηση πελατών και την ποιότητα.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στις εσωτερικές πωλήσεις;
- Πώς διαχειρίζεστε δύσκολους πελάτες;
- Ποια εργαλεία CRM έχετε χρησιμοποιήσει;
- Πώς οργανώνετε την καθημερινή σας εργασία;
- Πώς αντιμετωπίζετε την πίεση για επίτευξη στόχων;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην ανάπτυξη πελατειακών σχέσεων;
- Πώς παρακολουθείτε τις τάσεις της αγοράς;
- Ποια είναι η εμπειρία σας στην ομαδική συνεργασία;
- Πώς διαχειρίζεστε τα παράπονα πελατών;
- Ποιο είναι το μεγαλύτερο επαγγελματικό σας επίτευγμα στις πωλήσεις;
